Unsere - AGB.


1. Allgemeines, Geltungsbereich

Folgende Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sind Bestandteil aller Verträge mit uns (AKTIVHOST , Internetdienstleistungen & Netzwerktechnik, Michael Stender, Alsterdorferstrasse 24, 22299 Hamburg, nachfolgend ‚AKTIVHOST' genannt). Fremde Einkaufsbedingungen gelten nur, soweit sie diesen AGB entsprechen. Regelungen, die diese Bedingungen abändern oder aufheben, sind nur dann gültig, wenn wir diese schriftlich bestätigt haben.

1.1 Beantragt der Kunde die Vermittlung einer de. Domain, so verpflichtet er sich, die Vergaberichtlinien der zuständigen "DENIC eG" (= Deutsche Domainvergabestelle) einzuhalten. Die Vergaberichtlinien der DENIC eG für die Domainregistrierung sind einsehbar unter www.denic.de. Beantragt der Kunde eine com/net/org/biz/info-Domainregistrierung und –pflege, verpflichtet er sich zur Beachtung der AGB der Firma Cronon AG. Diese sind einsehbar unter a-g-b.de. Für at-Domainregistrierungen gelten die Vergaberichtlinien der NIC.AT, für ch-Domainregistrierungen gelten die der SWITCH und für alle anderen Domainregistrierungen sind die Vergaberichtlinien der jeweils zuständigen Registrierungsstellen maßgebend. Über diese wird sich der Kunde informieren und sie akzeptieren.

2. Angebote, Preise, Leistungen, Zustandekommen des Vertrages

2.1 Unsere Angebote verstehen sich freibleibend. Der Umfang der zur Verfügung gestellten Leistungen ist aus der Kundeninformation bzw. Beschreibung des jeweiligen Angebots auf den Internet-Seiten von AKTIVHOST ersichtlich. Wir behalten uns das Recht vor, die Leistungen im Rahmen des technischen Fortschritts zu verbessern.
Preiserhöhungen dürfen nur mit einer Frist von 8 Wochen und vorheriger Ankündigung vorgenommen werden. Den Kunden von AKTIVHOST steht in diesem Fall das Recht zur Kündigung des Service zu.

2.2 Mit Gegenzeichnung des Kundenantrags durch AKTIVHOST oder mit der ersten Erfüllungshandlung kommt ein Vertrag über die Nutzung unseres Service zustande.

2.3 Dieser wird gemäß geltender Preisliste abgerechnet. Eine Mitteilung an den Kunden mit den Zugangsdaten zum Service wird per E-Mail an die in der Bestellung angegebene Adresse (wenn fehlend an das Fax bzw. an die Postanschrift des Kunden) gesandt. Der Versand der Mitteilung hat keinen Einfluss auf die Wirksamkeit des Vertrages.

2.4 Soweit nicht ausdrücklich mit dem Kunden schriftlich vereinbart, gewährt AKTIVhost dem Kunden keine kostenlose technische Unterstützung (Support). Geleistet wird der Support werktags via eMail und Telefon innerhalb der normalen Bürozeiten. AKTIVhost leistet keinen direkten Support für Kunden des Kunden, sofern keine anderweitigen Vereinbarungen schriftlich getroffen wurden.

2.5 Soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, darf AKTIVhost die ihm obliegenden Leistungen auch von fachkundigen Mitarbeitern oder Dritten erbringen lassen.

2.6 Der Kunde verpflichtet sich ferner, die von AKTIVhost gestellten Ressourcen nicht für folgende Handlungen einzusetzen:

2.6(a) unbefugtes Eindringen in fremde Rechnersysteme (Hacking);
2.6(b) Behinderung fremder Rechnersysteme durch Versenden/Weiterleiten von Datenströmen und/oder E-Mails (Spam/Mail-Bombing),
2.6(c) Suche nach offenen Zugängen zu Rechnersystemen (Port Scanning);
2.6(d) Versenden von eMail an Dritte zu Werbezwecken, sofern er nicht davon ausgehen darf, dass der Empfänger ein Interesse hieran hat (z.B. nach Anforderung oder vorhergehender Geschäftsbeziehung);
2.6(e) das Fälschen von IP-Adressen, Mail- und Newsheadern sowie die Verbreitung von Viren.

2.7 Sofern der Kunde gegen eine oder mehrere der genannten Verpflichtungen verstößt, ist der Provider zur sofortigen Einstellung aller Leistungen berechtigt. Schadenersatzansprüche bleiben ausdrücklich vorbehalten.

2.8 Der Kunde hat AKTIVhost bei einer möglichen Mängelbeseitigung nach Kräften zu unterstützen. Der Kunde hat vor einer Fehlerbeseitigung, insbesondere vor einem Maschinenaustausch, Programme, Daten und Datenträger vollständig zu sichern, erforderlichenfalls zu entfernen.

2.9 Der Kunde hat gemietete oder gelieferte Ware unverzüglich nach deren Ablieferung auf etwaige Mängel, Mengenabweichungen oder Falschlieferung zu untersuchen. Eine insgesamt oder in Teilen fehlerhafte Bereitstellung oder Lieferung hat er unverzüglich nach Entdeckung schriftlich anzuzeigen. Eventuelle Mängel sind darüber hinaus aussagekräftig, insbesondere unter Protokollierung angezeigter Fehlermeldungen, zu dokumentieren. Der Kunde ist verpflichtet, vor Anzeige des Mangels zunächst eine Problemanalyse und Fehlerbeseitigung nach dem Bedienerhandbuch oder anderweitig von AKTIVhost dafür zur Verfügung gestellten Dokumentationen durchzuführen. Die Anzeigefrist beträgt für Mängel, die bei der nach Art der Ware gebotenen sorgfältigen Untersuchung erkennbar waren, längstens eine Woche. Sonstige Mängel sind unverzüglich nach ihrer Entdeckung anzuzeigen. Ist der Kunde Kaufmann und versäumt er die unverzügliche, frist- oder formgerechte Anzeige des Mangels, gilt die Ware in Ansehung dieser Mängel als genehmigt.

2.10 AKTIVhost weißt darauf hin, dass es nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht möglich ist, Hard- und Software so zu erstellen, dass sie in allen Anwendungskombinationen fehlerfrei arbeitet oder gegen Manipulation durch Dritte geschützt werden kann. AKTIVHost garantiert nicht, dass die von AKTIVhost eingesetzte oder bereitgestellte Hard- und Software den Anforderungen des Kunden genügen, für bestimmte Anwendungen geeignet ist, ferner, dass diese absturz-, fehler- und virusfrei ist. AKTIVhost gewährleistet gegenüber dem Kunden nur, dass die von AKTIVhost eingesetzte oder bereitgestellte Hard- und Software zum Überlassungszeitpunkt, unter normalen Betriebsbedingungen und bei normaler Instandhaltung im wesentlichen gemäß Leistungsbeschreibung des Herstellers funktioniert. Für bekannte Fehler seitens des Herstellers übernimmt AKTIVhost keinerlei Gewährleistung.

3. Domainnamen (Internet-Domains)

3.1 Die Daten zur Registrierung von Domainnamen werden in einem automatisierten Verfahren ohne Gewähr an das jeweilige Network Information Center - kurz NIC (z.B. DeNIC, InterNIC, CORE) - weitergeleitet. Der Kunde kann von einer tatsächlichen Zuteilung des Domainnamens erst ausgehen, wenn dieser durch das jeweilige NIC bestätigt ist. Jegliche Haftung und Gewährleistung für die Zuteilung des bestellten Domainnamens ist seitens AKTIVHOST ausgeschlossen. Bei der Verschaffung und/oder Pflege von Domainnamen wird AKTIVHOST im Verhältnis zwischen dem Kunden und dem entsprechenden NIC lediglich als Vermittler tätig. Durch Verträge mit diesen Organisationen wird ausschließlich der Kunde berechtigt und verpflichtet. Wir übernehmen keine Gewähr dafür, daß die für den Kunden beantragten und delegierten Domainnamen frei von Rechten Dritter sind oder auf Dauer Bestand haben.
Von Ersatzansprüchen Dritter, die auf der unzulässigen Verwendung eines Domainnamens beruhen, stellt der Kunde uns hiermit frei.
Sofern der Kunde seine Domain nicht spätestens dreißig Tage nach Wirksamkeit der Kündigung in die Pflege eines anderen Anbieters gestellt hat, ist AKTIVHOST berechtigt die Domain freizugeben, bzw. den Domainnamen zu löschen.

4. Datensicherheit

4.1 Der Kunde stellt AKTIVHOST von sämtlichen Ansprüchen Dritter hinsichtlich der überlassenen Daten frei. Soweit Daten an uns - gleich in welcher Form - übermittelt werden, stellt der Kunde Sicherheitskopien her. Unsere Server werden regelmäßig gesichert. Für den Fall eines Datenverlustes ist der Kunde verpflichtet, die betreffenden Datenbestände nochmals unentgeltlich an uns zu übermitteln. Der Kunde erhält zur Pflege seines Angebotes eine Benutzerkennung und ein Passwort. Er ist verpflichtet, diese vertraulich zu behandeln, und haftet für jeden Missbrauch, der aus einer unberechtigten Verwendung des Paßwortes resultiert. Dem Kunden ist bekannt, daß für alle Teilnehmer im Übertragungsweg die Möglichkeit besteht, übermittelte Daten abzuhören.

5. Zahlungsbedingungen

5.1 Die von AKTIVHOST in Rechnung gestellten Preise verstehen sich in Euro inklusive der jeweils am Tag der Rechnungsstellung gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer. Rechnungen sind sofort nach Rechnungsstellung zur Zahlung fällig. Rechnungen werden ausschließlich per Email versendet. Auf Wunsch werden die Rechnungen auch per Post zugestellt und werden mit 3 Euro pro Rechnung berechnet. Den Kunden von AKTIVHOST haben die Möglichkeit Ihre Rechnungen Online über ein Webinterface einzusehen.

5.2 Rechnungen muessen innerhalb von 7 Tagen beglichen werden, ansonsten ist ein Abschalten der Leistungen bis zur Bezahlung seitens der AKTIVHOST möglich.

5.3 Zahlungen gelten erst als erfolgt, wenn sie auf dem Konto von AKTIVHOST gutgeschrieben wurden. Die Annahme von Schecks erfolgt nur zahlungshalber.

5.4 Für das freischalten eines gesperrten Webaccounts, berechnen wir unseren Kunden jeweils 5 Euro.

5.6 Besonderheiten bei der Abrechnung monatlicher Gebühren: Beträge unter € 10,00 netto pro Monat werden jährlich im voraus berechnet. Beträge unter € 30,00 netto pro Monat werden halbjährlich im voraus berechnet. Beträge unter € 50,00 netto pro Monat werden vierteljährlich im voraus berechnet. Monatsgebühren werden immer vom ersten des Monats auf den letzten des Monats berechnet. Ein Monat gilt als 30 Tage. Beginnt die Mietzeit nicht am ersten eines Monats, so wird die erste Monatsgebühr anteilig errechnet.
Im Verzugsfall ist AKTIVHOST berechtigt, Zinsen in Höhe von 4 % p.a. über dem jeweiligen Diskontsatz der Deutschen Bundesbank - mindestens aber 10 % - zu verlangen. Wir berechnen für die durch den Verzug erforderlich gewordenen Mahnungen jeweils 3,00 €.

5.7 AKTIVHOST ist berechtigt den entsprechenden Service sowie ggf. damit verbundene Services für die Kunden eines P1/R1-Partners (Wiederverkäufer) oder Kunden, auch ohne Nachfristsetzung bis zum Eingang des offenen Betrages zu sperren und ohne vorherige Ankündigung die entsprechenden Domainnamen beim zuständigen NIC abzumelden (close).

5.8 AKTIVHOST bietet den Kunden die Zahlung der laufenden Rechnungen per Einzugsermächtigungsverfahren (Banklastschrift) an. Sämtliche nötigen Angaben (Kontonummer, Bankleitzahl, Kontoinhaber) müssen korrekt sein. Kann die Lastschrift aufgrund falsch übermittelter Daten der Bankverbindung des Kunden oder aufgrund mangelnder Deckung des Kontos nicht durchgeführt werden (Rücklastschrift), muss der Kunde für die zusätzlich entstandenen Kosten aufkommen. Diese betragen, je nach Gebühren der Bank des Kunden, mindestens 10,00 Euro. AKTIVHOST behällt sich das Recht vor die tatsächlich entstandenen Kosten gegen Nachweis geltend zu machen.

Der Einzug per Einzugsermächtigungsverfahren erfolgt kurz nach Rechnungserstellung.

Der Kunde verpflichtet sich bei Änderungen der Bankverbindung, AKTIVHOST umgehend darüber zu Informieren. Versäumt der Kunde dies, trägt der Kunde die anfallenden Kosten der Rücklastschrift.

Der Kunde hat jederzeit die Möglichkeit die erteilte Genehmigung für das Einzugsermächtigungsverfahren per Fax/Brief/Email zu widerrufen. Emails können nur nach vorheriger Absprache für den Widerruf genutzt werden.

Der Widerspruch aufgrund von falsch berechneten Dienstleistungen, Webhostingpaketen oder Domains sind zulässig, müssen AKTIVHOST aber umgehend nach erhalt der Rechnung mitgeteilt werden. Zu unrecht abgebuchte Beträge werden umgehend auf das angegebene Konto zurückerstattet. Der Kunde ist verpflichtet sich vor einer Rückbuchung mit AKTIVHOST in Verbindung zu setzen um unnötige Rücklastschriftgebühren zu vermeiden. 

6. Vertragsdauer, Kündigung

6.1 Der Vertrag wird, falls nicht anders vereinbart, auf unbestimmte Dauer abgeschlossen und kann mit einer Frist von 4 Wochen zum Monatsende ohne angabe von Gründen von beiden Vertragspartnern gekündigt werden. Ausnahmen: -
6.2 Domain-Weiterleitungen - hier beträgt die Vertragsbindung 1 Jahr aufgrund der DeNIC-Gebühren -
6.3 Start-Paket - hier beträgt die Vertragsbindung 1 Jahr aufgrund der DeNIC-Gebühren -
6.4 .de-Domainnamen - hier beträgt die Vertragsbindung 1 Jahr aufgrund der DeNIC-Gebühren
6.5 .com, .net, .org-Domainnamen - hier beträgt die Vertragsbindung anfangs 2 Jahre, danach 1 Jahr aufgrund der CORE-Gebühren.

6.6 Kündigungen müssen schriftlich erfolgen. Die Kündigung per E-Mail ist ausgeschlossen. Die entrichteten einmaligen Gebühren für die Einrichtung eines Service (Internet-Paket, P1/R1-Server etc.) sowie die Gebühren für die Domainnamen-Registrierung oder -Umstellung (Transfer,KK) werden bei einer Kündigung nicht erstattet. Monatsmieten werden, falls aus abrechnungstechnischen Gründen im voraus entrichtet, anteilmäßig erstattet. Verstößt eine Vertragspartei nachhaltig gegen eine in diesen AGB festgelegten Pflichten, so ist die andere Vertragspartei berechtigt, das Vertragsverhältnis fristlos zu kündigen.

7. Haftung, Schadensersatzansprüche

7.1 Die Verfügbarkeit unserer Server beträgt regelmäßig 99%. Jährlich können wir 1% der Betriebszeit für Wartungsarbeiten verwenden. Soweit technisch machbar, werden Wartungsarbeiten zwischen 1 und 6 Uhr früh durchgeführt und in besonderen Fällen vorher angekündigt. Unsere Dienstleistung ist die Bereithaltung von Internet-Seiten zum Abruf von unseren Internet-Servern - für Störungen innerhalb des Internet können wir keine Haftung übernehmen. Ebenfalls ausgenommen sind Zeiten, in denen unsere Internet-Server aufgrund von technischen oder sonstigen Problemen, die nicht im Einflussbereich von AKTIVHOST liegen (höhere Gewalt, Verschulden Dritter etc.) über das Internet nicht zu erreichen sind. Ist die Sicherheit des Netzbetriebes oder die Aufrechterhaltung der Netzintegrität gefährdet, können wir den Zugang zu den Leistungen je nach Erfordernis vorübergehend beschränken. Haftung und Schadensersatzansprüche sind auf den Auftragswert beschränkt. Im kaufmännischen Verkehr erstreckt sich die Haftung von AKTIVHOST für grobes Verschulden der Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen nur soweit diese die Ihnen obliegenden Kardinalpflichten verletzen.

7.2 Schadensersatzansprüche durch das betriebsbedingte Ausfallen eines Internet-Servers können bis zur Höhe eines Monatsentgeldes für das gebuchte Web-Paket ab einer Ausfallzeit von mehr als 72 Stunden (am Stück (ohne Unterbrechung)) geltend gemacht werden. Sollten Vermögensschäden geltend gemacht werden, so sind diese nachzuweisen und werden nach Prüfung bis zu einer Höhe von 500,00 Euro erstattet. Für etwaige Schadensersatzansprüche des Kunden des Resellers übernimmt AKTIVhost keinerlei Haftung.

7.3 Für die Datensicherung (Erstellung von lokalen Backup) der Nutzerdaten auf dem Server des Providers ist der Nutzer verantwortlich. Für entstandene Schäden an den auf dem Server überspielten Daten übernimmt AKTIVhost keinerlei Haftung.

7.3(a) AKTIVhost übernimmt keine Haftung für Probleme oder Ausfallzeiten, die im direkten Zusammenhang mit der installierten Administrationssoftware des jeweiligen Webservers entstehen. Schadensersatzansprüche sind über den jeweiligen Hersteller direkt anzuzeigen. Der Kunde stellt AKTIVhost von jeglicher Haftung frei, soweit diese nicht im Einflußbereich von AKTIVhost liegt.

7.4 Der von AKTIVhost angebotene Viren- und Spam-Schutz entbindet den Kunden nicht vor eigenen lokalen Sicherheitsmassnahmen auf der Basis von Server, Netzwerk, PC etc.
AKTIVhost schließt jegliche Haftung aus die in Zusammenhang mit der Filterung generell, Virenerkennung, Spam-Markierung, Spam-Löschung, Mailserver-Sperre stehen.
Die Funktionen und Zurverfügungstellung passieren ohne Gewähr bezüglich Treffer- oder Erkennungsrate (z.B. zu "starker" Filterung kann unter Umständen gewünschte Mails "verschwinden" lassen und zu "schwache" Filterung kann unter Umständen unerwünschte Mails ungefiltert durchlassen). Entsprechende Sonder-Aufwendungen im Bereich Virenschutz, Spamschutz, Filterung, Suche von gefilterten Mails, Anpassungen Blacklist / Whitelist etc. sind in jedem Fall kostenpflichtig.

7.5 Haftungsbeschränkung

7.5(1) AKTIVHost haftet gleich aus welchem Rechtsgrund nur nach Maßgabe der nachfolgenden Regelungen.

7.5(2) AKTIVHost haftet bei Vorsatz sowie bei Fehlen einer zugesicherten Eigenschaft für alle darauf zurückzuführenden Schäden nach den gesetzlichen Vorschriften. Ebenso haftet AKTIVHost nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes.

7.5(3) Bei grober Fahrlässigkeit haftet AKTIVHost nach den gesetzlichen Vorschriften, bei Vermögensschäden jedoch maximal in Höhe der in § 7 Abs. (2) TKV niedergelegten Höchstsätze (z. Zt. EUR 12.782,30).

7.5(4) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet AKTIVHost nur, wenn er eine wesentliche Vertragspflicht verletzt hat. In diesen Fällen haftet AKTIVHost lediglich in Höhe des vorhersehbaren, vertragstypischen Schadens, bei Vermögensschäden jedoch maximal in Höhe der in § 7 Abs. (2) TKV niedergelegten Höchstsätze (z. Zt. EUR 12.782,30).

7.5(5) Die Haftung für alle übrigen Schäden, insbesondere Folgeschäden, mittelbare Schäden oder entgangener Gewinn, ist ausgeschlossen.

7.5(6) Soweit die Haftung seitens AKTIVHost ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die Haftung der Angestellten, Arbeitnehmer, Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Providers.

8. Veröffentlichte Inhalte, Massenmailings per E-Mail ("Spamming")

8.1 Mit der Übermittlung der Internet-Seiten stellt der Kunde AKTIVHOST von jeglicher Haftung für den Inhalt frei und sichert zu, kein Material zu übermitteln, das Dritte in ihren Rechten verletzt (gesetzliche Verbote, Namens-, Urheber-, Datenschutzrechte usw.). Der Kunde haftet gegenüber AKTIVHOST auf Ersatz aller hieraus entstehenden direkten und indirekten Schäden, auch des Vermögensschadens. Eine Nutzung für Erotikangebote und ähnliche Inhalte ist unzulässig. Aufgrund der knappen Preiskalkulation ist es nicht möglich, daß wir eine eingehende Einzelfallprüfung für den Fall vornehmen, ob Ansprüche Dritter berechtigt oder unberechtigt erhoben werden. Der Kunde erklärt sich daher bereits jetzt damit einverstanden, daß wir berechtigt sind, den Zugriff für den Fall zu sperren, daß Ansprüche Dritter auf Unterlassung erhoben werden oder der Kunde nicht zweifelsfrei Rechtsinhaber der veröffentlichten Dokumente bzw. Programme ist. Für den Fall, daß der Kunde Inhalte veröffentlicht, die geeignet sind, Dritte in ihrer Ehre zu verletzen, Personen oder Personengruppen zu beleidigen oder zu verunglimpfen, sind wir berechtigt, sofort den Zugriff zu den entsprechenden Inhalten zu sperren, auch wenn ein tatsächlicher Rechtsanspruch nicht gegeben sein sollte. Das gleiche gilt, wenn Inhalte nach dem allgemeinen Rechtsempfinden gegen geltendes Recht der Bundesrepublik Deutschland verstoßen könnten. Dem Kunden ist es jedoch überlassen, den Beweis für die tatsächliche Unbedenklichkeit der Inhalte anzutreten. Sobald dieser erbracht ist, wird das Angebot wieder freigeschaltet. Die Mailserver dürfen nicht zum Versand von Massenmails (= Mails mit gleichem Inhalt an mehr als 30 Adressdaten) und unaufgeforderter Werbung genutzt werden.
Sollte dies dennoch geschehen, wird der Account dieses Users geschlossen. Ebenso ist es verboten, weitere AKTIVhost Dienstleistungen wie z. B. Autoresponder oder andere Programme zum Versand von Massenmails zu missbrauchen.

8.2 Der Leistungsumfang für Download- und FTP-Datenverkehr (Traffic) ist begrenzt auf 10% der in den jeweiligen Tarifen ausgewiesenen freien Datenübertragungsmengen. Innerhalb eines bei AKTIVHOST gebuchten Service darf der Kunde nur Daten von sich selbst sowie von solchen Unternehmen einstellen, an denen der Kunde mehrheitlich beteiligt ist oder denen die Geschäftsführung des Kunden obliegt. Downloaddateien mit mehr als 2 Megabyte Umfang bedürfen einer gesonderten schriftlichen Genehmigung von AKTIVHOST. AKTIVHOST behält sich das Recht vor, das Angebot des Kunden ohne Vorwarnung zu sperren, falls der Kunde Programme auf seinem Angebot ablaufen lässt, die das Betriebsverhalten des Servers beeinträchtigen. Insbesondere ist der Kunde nicht berechtigt, Skripte oder Programme laufen zu lassen, die bei hohen Zugriffszahlen den Server überlasten können, z.B. Bannertausch, frei zugängliche Besucherzähler, Chat-Systeme o.ä. Bei Verstoß gegen diesen Punkt können die entsprechenden Seiten sofort gesperrt werden. (Ausnahmegenehmigungen müssen schriftlich als Zusatzvereinbarung zu den AGB niedergelegt werden.) Dem Vertragspartner ist bekannt, daß es sich bei dem angemieteten Service (Internet-Paket, P3-Server etc.) nicht um eine Testumgebung handelt und dieses nicht als solche verwendet werden darf. Der Vertragspartner hat seine Seiten und Skripte offline auf Funktionstüchtigkeit zu prüfen, bevor er diese auf die Server von AKTIVHOST kopiert. Für Schäden, die durch den unsachgemäßen Umgang mit Skripten und Programmen entstehen, haftet der Vertragspartner in vollem Umfang.

8.3 Sollte uns bekannt werden, daß der Kunde Werbe-E-Mails unter Angabe seines Domainnamens verschickt, ohne von den E-Mail-Empfängern dazu aufgefordert worden zu sein, behält sich AKTIVHOST vor, den Service vorübergehend oder längerfristig zu sperren. Dies gilt ebenfalls für Werbe-E-Mails in öffentlichen Newsgroups.

8.4 Der Kunde verpflichtet sich, seine auf unseren Servern betriebene Software, (Nuke, Mambo und sonstige CMS-Systeme), auf dem neusten Stand zu halten. Bei nichteinhaltung ist AKTIVHOST berechtigt das jeweilige Angebot des Kunden bis zur aktualisierung zu deaktivieren. AKTIVHOST ist nicht verpflichtet diese Systeme zu aktualisieren. In der Regel ist aber ein kostenpflichtiges Update durch AKTIVHOST grundsätzlich möglich. Bei schweren Sicherheitsmängeln ist AKTIVHOST berechtigt den betreffenden Kundenaccount oder Domain ohne vorherige ankündigung sofort zu deaktivieren. Reagiert der Kunde nicht auf unsere Mitteilungen oder weigert sich das betreffende System zu aktualisieren, ist AKTIVHOST berechtigt den Vertrag fristlos zu kündigen.

9. Domain-Namen

9.1 Soweit AKTIVHOST die Registrierungsformalitäten einer eindeutigen Internetadresse (Domain Name) für den Kunden vornimmt, wird AKTIVHOST gegenüber dem DENIC, INTERNIC oder anderen Organisationen zur Domain-Vergabe, lediglich als Mittler tätig. Es gelten die Bedingungen zur Namensvergabe der jeweilig zuständigen Organisation.
Der Vertragspartner kann von einer tatsächlichen Verfügbarkeit und Zuteilung des Domainnamens erst ausgehen, wenn diese durch den jeweiligen NIC bestätigt ist. Jegliche Haftung und Gewährleistung für die Zuteilung der bestellten Domainnamen ist seitens AKTIVHOST ausgeschlossen.

9.2 Der Kunde versichert, dass nach seinem besten Wissen durch Registrierung bzw. Konnektierung des Domainnamens und die Ladung seiner Seiten ins Internet keine Rechte Dritter verletzt und keine gesetzwidrigen Zwecke verfolgt werden. Der Kunde erkennt an, dass er für die Wahl des Domainnamens allein verantwortlich ist und erklärt sich bereit, AKTIVHOST von sämtlichen Schadensersatzansprüchen Dritter im Zusammenhang mit der Domain-Namensregistrierung bzw. Konnektierung freizustellen. Für den Fall, dass Dritte Rechte am Domainnamen geltend machen, behalten wir uns vor, den betreffenden Domainnamen bis zur gerichtlichen Klärung der Streitfrage zu sperren oder die Behandlung des Falles an den jeweiligen NIC abzugeben.

10. Datenschutz

10.1 AKTIVHOST speichert alle Daten des Kunden während der Dauer des Vertragsverhältnisses elektronisch, soweit dies zur Erfüllung des Vertragszwecks - insbesondere für Abrechnungszwecke - erforderlich ist. Die erhobenen Bestandsdaten verarbeitet und nutzt AKTIVHOST auch zur Beratung seiner Kunden, zur Werbung und zur Marktforschung für eigene Zwecke sowie zur bedarfsgerechten Gestaltung seiner Serverhousingsleistungen. AKTIVHOST wird dem Kunden auf Verlangen jederzeit über den gespeicherten Datenbestand, soweit er ihn betrifft, vollständig und unentgeltlich Auskunft erteilen. AKTIVHOST wird weder diese Daten noch den Inhalt privater Nachrichten des Kunden ohne dessen Einverständnis an Dritte weiterleiten. Dies gilt insoweit nicht, als AKTIVHOST verpflichtet ist, Dritten, insbesondere staatlichen Stellen, solche Daten zu offenbaren oder soweit international anerkannte technische Normen dies vorsehen und der Kunde nicht widerspricht. AKTIVHOST weist den Kunden ausdrücklich darauf hin, daß der Datenschutz für Datenübertragungen in offenen Netzen wie dem Internet nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht umfassend gewährleistet werden kann. Der Kunde weiß, daß der Provider das auf dem Internet-Server gespeicherte Seitenangebot und unter Umständen auch weitere dort abgelegte Daten des Kunden aus technischer Sicht jederzeit einsehen kann. Auch andere Teilnehmer am Internet sind unter Umständen technisch in der Lage, unbefugt in die Netzsicherheit einzugreifen und den Nachrichtenverkehr zu kontrollieren. Für die Sicherheit der von ihm ins Internet übermittelten und auf Internet-Servern gespeicherten Daten trägt der Kunde vollumfänglich selbst Sorge.

11.Copyrigt

Alle auf unseren Seiten befindlichen Verweise sind redaktionell aufgearbeitet und unterliegen unseren Copyrightbestimmungen. AKTIVHOST distanziert sich ausdrücklich von veränderten Inhalten fremder Seiten auf die verlinkt wurde.

12. Allgemeine Pflichten des Kunden

12.1
Für sämtliche Inhalte, die der Kunde auf dem Server abrufbar hält oder speichert, ist der Kunde verantwortlich. Der Kunde ist im Rahmen seiner Verpflichtung zur Einhaltung der gesetzlichen und vertraglichen Regelungen auch für das Verhalten Dritter, die in seinem Auftrag tätig werden, insbesondere von Erfüllungs- und Verrichtungsgehilfen verantwortlich. Dies gilt auch für sonstige Dritte, denen er wissentlich Zugangsdaten zu den Diensten und Leistungen des Anbieters zur Verfügung stellt. Der Anbieter ist nicht verpflichtet, den Server des Kunden auf eventuelle Rechtsverstöße zu prüfen.

12.2
Der Kunde verpflichtet sich, die von AKTIVhost zum Zwecke des Zugangs erhaltenen Passwörter streng geheim zu halten und den Anbieter unverzüglich zu informieren, sobald er davon Kenntnis erlangt, dass unbefugten Dritten das Passwort bekannt ist.

12.3
Der Kunde sichert zu, dass die an AKTIVhost von ihm mitgeteilten Daten richtig und vollständig sind. Er verpflichtet sich, AKTIVhost jeweils unverzüglich über Änderungen sämtlicher Daten zu unterrichten. Dieses betrifft insbesondere

* Name und postalische Anschrift des Kunden,
* bei Firmen den/die gesetzlichen Vertreter,
* Name, postalische Anschrift, E-Mail-Adresse sowie Telefon- und Telefax-Nummer des technischen Ansprechpartners für die Domain,
* Name, postalische Anschrift, E-Mail-Adresse sowie Telefon- und Telefax-Nummer des administrativen Ansprechpartners für die Domain sowie

12.4
Der Kunde verpflichtet sich, AKTIVhost unverzüglich und vollständig zu informieren, falls er aus der Verwendung der vertragsgegenständlichen Dienste gerichtlich oder außergerichtlich in Anspruch genommen wird.

12.5
Dem Kunden obliegt es, alle Dateien und Softwareeinstellungen, auf die er zugreifen kann selbst regelmäßig zu sichern. Für die Datensicherung (Erstellung von lokalem Backup) der Nutzerdaten auf den Servern von AKTIVhost ist ausschließlich der Nutzer verantwortlich. Für entstandene Schäden an den auf dem Server überspielten Daten übernimmt AKTIVhost keine Haftung. Die Datensicherung hat jedenfalls vor Vornahme jeder vom Kunden vorgenommenen Änderung zu erfolgen sowie vor Wartungsarbeiten von AKTIVhost, soweit diese rechtzeitig durch AKTIVhost angekündigt wurden. Die vom Kunden erstellten Sicherungskopien sind keinesfalls auf dem Server zu speichern.

12.6
Der Kunde hat in seine E-Mail Postfächer eingehende Nachrichten in regelmäßigen Abständen von höchstens vier Wochen abzurufen und nicht auf dem Server zu belassen. AKTIVhost behält sich das Recht vor, für den Kunden eingehende persönliche Nachrichten an den Absender zurück zu senden, wenn die in den jeweiligen Tarifen vorgesehenen Kapazitätsgrenzen überschritten sind.

12.7
Der Kunde verpflichtet sich, ohne ausdrückliches Einverständnis des jeweiligen Empfängers keine E-Mails, die Werbung enthalten, zu versenden oder versenden zu lassen. Dies gilt insbesondere dann, wenn die betreffenden E-Mails mit jeweils gleichem Inhalt massenhaft verbreitet werden (sog. "Spamming"). Verletzt der Kunde die vorgenannte Pflicht, so ist AKTIVhost berechtigt, den Tarif unverzüglich zu sperren. Die vom Server abrufbaren Inhalte, gespeicherte Daten, eingeblendete Banner sowie die bei der Eintragung in Suchmaschinen verwendeten Schlüsselwörter dürfen nicht gegen gesetzliche Verbote, die guten Sitten oder Rechte Dritter (insbesondere Marken, Namens- und Urheberrechte) verstoßen. Dem Kunden ist es dabei ausdrücklich nicht gestattet, pornographische Inhalte sowie auf Gewinnerzielung gerichteten Leistungen anzubieten oder anbieten zu lassen, die pornographische oder erotische Inhalte zum Gegenstand haben. Dies gilt auch dann, wenn die Inhalte auf einem anderen Server als dem von AKTIVhost abgelegt sind und nur mittels einer über AKTIVhost registrierten Domain bzw. Subdomain oder Umleitung erreicht werden. Für jeden Fall der Zuwiderhandlung gegen eine der vorstehenden Verpflichtungen verspricht der Kunde AKTIVhost unter Ausschluss der Annahme eines Fortsetzungszusammenhangs die Zahlung einer Vertragsstrafe in Höhe von EUR 5.500,00 ( in Worten: fünftausendfünfhundert Euro).

12.8
Der Kunde ist verpflichtet, seine Internet-Seite so zu gestalten, dass eine übermäßige Belastung des Servers, z.B. durch CGI-Skripte, die eine hohe Rechenleistung erfordern oder überdurchschnittlich viel Arbeitsspeicher beanspruchen, vermieden wird. AKTIVhost ist berechtigt, Seiten, die den obigen Anforderungen nicht gerecht werden, vom Zugriff durch den Kunden oder durch Dritte auszuschließen. AKTIVhost wird den Kunden unverzüglich von einer solchen Maßnahme informieren.

12.9
Der Kunde verpflichtet sich, auf den bei AKTIVhost abgelegten Präsenzen keine Chats, Partnerprogramme, Votingserver, Downloadangebote aller Art und Erotikseiten zu betreiben. AKTIVhost ist hier berechtigt, den Account zu kündigen bzw. bis zur Klärung zu sperren.

12.10
AKTIVhost ist berechtigt, die Domain des Kunden bei übermässigen Spamaufkommen (Überlastung des Mailservers) zu deaktivieren. AKTIVhost wird den Kunden unverzüglich von einer solchen Maßnahme informieren.

13. Regelungen für Wiederverkäufer

13.1 Der Kunde ist berechtigt, Dritten ein vertragliches Nutzungsrecht an den von uns für ihn betreuten Internetpräsenzen einzuräumen. In diesem Fall bleibt der Kunde dennoch alleiniger Vertragspartner. Er ist verpflichtet, sämtliche Vertragsbedingungen, die sich aus den Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie aus unseren Bestellformularen ergeben, innervertraglich an den Dritten weiterzuleiten und diesen zur Einhaltung dieser Bedingungen zu verpflichten. Dies gilt auch für die Verpflichtung aus Ziffer 1.1 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

13.2 Sind für Änderungen sämtlicher Art Mitwirkungshandlungen des Dritten erforderlich, so stellt der Kunde innervertraglich sicher, dass diese Mitwirkungspflichten eingehalten werden. Der Kunde wird uns auf Anforderung die Adressdaten nebst Ansprechpartner des Dritten mitteilen. Wir sind berechtigt, im Falle von Änderungen unmittelbar an den Dritten heranzutreten, um von diesem schriftlich die Zustimmung zu den Änderungen zu verlangen.

13.3 Verstößt der Dritte gegen Vertragspflichten, erfüllt er Mitwirkungspflichten nicht oder ergeben sich anderweitig Probleme an der Einräumung von Nutzungsrechten an Dritte, so haftet der Kunde uns gegenüber für alle hieraus resultierenden Schäden. Darüber hinaus stellt uns der Kunde von sämtlichen Ansprüchen frei, die sowohl der Dritte als auch andere an uns stellen werden.

14. Widerrufsbelehrung

14.1 Widerrufsrecht
Endverbraucher können die Vertragserklärung innerhalb von 2 Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. per Brief, Fax, E-Mail) widerrufen.

Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Vertragsschluss und auch nicht vor Erfüllung der Informationspflichten von AKTIVhost, gemäß § 312 c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1,2 und 4 BGB-InfoV, sowie den Pflichten von AKTIVhost gemäß § 312 Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. 

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Der Widerruf ist zu richten an: AKTIVhost, Michael Stender, Alsterdorfer Str. 24, 22299 Hamburg.

14.2 Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren.

Das Widerrufsrecht des Kunden erlischt vorzeitig, wenn der Vertrag von beiden Seiten auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden vollständig erfüllt ist, bevor der Kunde sein Widerrufsrecht ausgeübt hat.

Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden.
Die Frist beginnt für den Kunden mit der Absendung der Widerrufserklärung, für AKTIVhost mit dem Empfang. 

15. Rückfragen und Beanstandungen
Rückfragen und Beanstandungen sind an die Firma AKTIVhost, Michael Stender, Alsterdorfer Str. 24, 22299 Hamburg zu richten.

16. Schlußbestimmungen, Erfüllungsort, Gerichtsstand

Alle Erklärungen seitens AKTIVhost können auf elektronischem Weg an den Kunden gerichtet werden. Dies gilt auch für Abrechnungen im Rahmen des Vertragsverhältnisses.

Jegliche Änderungen, Ergänzungen oder die teilweise oder gesamte Aufhebung des Vertrages bedürfen der Schriftform, auch die Abänderung oder Aufhebung des Schriftformerfordernisses. Sollte eine Bestimmung dieses Vertrages ungültig sein oder werden, bleibt der Vertrag samt aller übrigen Bestimmungen gültig. Die beanstandete Klausel ist durch eine solche zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen möglichst nahe kommt. Entsprechendes gilt für Unvollständigkeiten.

AKTIVHOST ist berechtigt, den Vertrag mit allen Rechten und Pflichten durch Erklärung an Rechtsnachfolger zu übertragen, soweit sich AKTIVHOST für die Erbringung der geschuldeten Leistung verbürgt. Erfüllungsort für alle Leistungen ist Hamburg. Der Gerichtsstand ist Hamburg.

Stand: 03/2009/ms